![お客様の疑問を分析してデザインするハートブレーン](https://u.jimcdn.com/cms/o/sb601897b16e2fa1a/userlayout/img/head-design.jpg?t=1607321712)
![ハートブレーン推奨jimdoとWordpress](https://u.jimcdn.com/cms/o/sb601897b16e2fa1a/userlayout/img/head-web.jpg?t=1607321724)
![ハートブレーンのWEB運用はサイトの管理を代行](https://u.jimcdn.com/cms/o/sb601897b16e2fa1a/userlayout/img/head-operation.jpg?t=1608965883)
![WEBのあらゆるお困り事を解決するハートブレーン](https://u.jimcdn.com/cms/o/sb601897b16e2fa1a/userlayout/img/head-rescue.jpg?t=1608965895)
![ハートブレーンは迅速なサポートをするWEB会社](https://u.jimcdn.com/cms/o/sb601897b16e2fa1a/userlayout/img/head-support.jpg?t=1608965475)
弊社のサポートをご利用いただいているお客様に、改めてサポートの内容を確認していただけるようになればと思います。
弊社のサポートは大まかに9つあります。その9つのサポートをサポートを書かせて頂きます。
1.毎年の更新契約 JIMDO KDDI からの請求額についての支払い業務(未更新でのページ抹消防止)
2.年間データバックアップ(毎年2回)
3.1ヶ月に1回(1時間以内)更新及び新規ページ作業代行、設定、更新レクチャー、不具合解消作業
※1時間以上超える場合は、別途料金が必要となります。
(30分単位で計算します。(例)30分以内の作業は1650円)
4.問い合わせフォームからのメール転送に関しての不具合は、随時受付して解決対策します。
5.JIMDOのシステム変更に関しての対応と設定(対応しなければ不具合になる可能性があります。)
6.更新方法、不具合等の電話での技術的サポートは随時対応します。
7.会社名変更、組織名変更、解約の場合の代行手続き業務を致します。
8.JIMDOへ専門的な問い合わせ業務代行を致します。
9.ホームページでの新規企画に関して相談をお受けします。
以上の9つのサポート内容になります。
JIMDOについて多く書かれていますが、wordpressやグーぺも同様のサポートをいたします。